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企业App互动创意营销

发布时间:2017-03-10 15:49:29

企业APP互动营销传播中,直接促进销售只是初级形式,满足用户的高级需求、维持用户与品牌的长久关系才是其最终目标。实体经济和传统网络时代,营销模式多以消费行为流程进行划分,视购买行动为营销过程的高级环节。而在移动互联网时代,用户在接收信息时占据主动权,提升用户体验被视为营销的更重要的目的。

                                                                    

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根据用户需求由低级向高级的递进关系,企业app互动营销的创意模式可分为:提供信息、产品体验、定制消费、延伸服务、休闲游戏、社交服务和有奖竞逐。其中,提供信息、产品体验和定制消费等为初级方式,目的是满足用户的基本购买需求,促进产品的销售;而后面的延伸服务是过渡阶段,旨在用户与品牌之间建立联系;休闲游戏、社交服务和有奖竞逐是高级层次,通过满足用户的高级需求,维持用户与品牌间的长久关系。

几个营销创意模式针对不同层次的用户需求而设计,在运用时也有各自的创意要点和难点。但这并不意味着这七种营销模式互相排斥,在使用时只能单独使用一种模式。相反,在实际操作中,由于用户需求广泛,多种营销创意模式通常是整合使用的。正如马斯洛所指出,人在某一时期可能存在多种需要,在不同的社会生活条件下和年龄阶段,必有一种需要占主导地位,其他需要处于从属地位。所以企业app互动营销传播应该首先明确app的主要利益点,采取一种主要创意模式作为吸引点,吸引目标用户参与互动,与此同时,纳入其他创意模式进行补充,满足用户的其他从属需求,增加用户黏性,并通过巧妙的流程设计,达到企业进行互动营销传播的整合目标。


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