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深圳APP开发智能家电APP

发布时间:2018-11-08 09:42:51

深圳APP开发公司红孩儿科技开发近年来随着人工智能、大数据、物联网等技术的快速发展,越来越多的智能家电进入人们的日常生活中,人们在掌握高科技的同时,也对家电配套服务提出了更高的诉求。

       最近海尔推出了一款配套服务的APP——优家APP,优家app是一款便捷的生活软件。海尔优家APP是基于家庭的我、家人及家电之间的物联互动应用,通过"拟人化"人机交互、模糊识别及大数据分析,使您可以与家电对话,通过管家式服务,享受健康、安全、便利、娱乐的智能生活。海尔优家APP包括智能家电互联、家电服务、人机交互等多个功能模块。这款应用提供了方便的家电智能控制功能,以及便捷的家电报修服务。海尔优家APP启用一键视频功能,通过在线视频的交互方式为智能家电用户提供更加便捷、精准的解决方案。据悉,新功能将为海尔馨厨冰箱、海尔魔镜等智能家电提供功能更全面、体验更流畅的在线服务,同时也会陆续接入更多智能家电,基于可视化的模式,海尔APP实现了“零距离”的用户交互体验,将更好地活跃当前个性化、碎片化、品质创新化的用户需求。


        具体来说,移动端以优家APP作为接口,用户通过手机、Pad等智能工具即可进行“一键报修”、“一键视频”、“一键评价”等便捷操作。以此次上线的“一键视频”功能为例,当语音指导无法解决问题时,智慧服务坐席可以指导用户开启该功能进入视频状态,以可视化的交互方式引导用户正确操作。

        当前家电服务已经成为消费者评判企业口碑的衡量尺,同时也是考验家电企业品牌实力的试金石。在这方面,海尔作为物联网时代服务引领者,在“人单合一”模式驱动下,始终紧密围绕用户需求不断升级服务、创新模式,持续提供全流程最佳用户体验。而此番随着海尔远程服务的进一步升级,也为家电服务业的优化迭代起到了启发作用。

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