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聊着天就把东西买了,都不用打开电商 App

发布时间:2017-04-03 06:44:32

直播APP开发公司红孩儿科技了解到,4月3日,Shopchat 公司宣布获得了一笔 125 万美元的种子轮融资,领投方是日本电子商务巨头日本乐天集团(Rakuten),参投方包括一批来自硅谷和欧洲的匿名天使投资人。

 

ShopChat 公司自诩为“移动购物键盘”,允许用户依靠一款内置即时通讯 App 参与对话,在电商平台上进行购物。该公司表示,他们是世界上第一个推出这种产品的公司,允许用户与他们正在谈话的人分享所要购买的商品,而且能够直接进行购买,整个过程甚至不必打开移动电商 App。


聊着天就把东西买了,都不用打开电商 App


ShopChat 支持 iOS 设备,用户使用体验就像是嵌入在即时通讯应用里的一种第三方 emoji 表情键盘。据其透露,目前 ShopChat 服务在 beta 测试阶段就已经吸引了 10 万用户,而且 32% 的用户会在和好友对话过程中分享心仪的商品。目前,ShopChat 已经开始和市场上主流的即时通讯 App 进行接洽合作,包括苹果 iMessage、Facebook Messenger、Viber、WhatsApp、微信、Google Chat、Kik Messenger、Tango 和 Line。

 

现阶段,ShopChat 公司正在为其产品申请专利,而他们这款产品的主要想法,其实也代表了电子商务的未来——购物机器人。事实上,像 Facebook 这样的行业巨头已经开始对聊天机器人技术进行大量投入,而出于体验、交互性等多种原因,用户一直不愿意通过和机器人聊天来获得购物需求。ShopChat 公司联合创始人兼首席执行官 Zephrin Lasker 在一份媒体声明中表示:

 

没有人真的想要和一台电脑(聊天机器人)说话,也没有人愿意和一个语音响应系统交谈,这就是如今购物机器人的问题。人们真正想要的,是一种更好的、与好友分享商品的方式,然后再沟通交流的过程中购买到合适的商品。实际上,我们在聊天过程中已经耗费了很多时间了。

ShopChat 服务的优势在于,它能够让人们轻松地和好友分享各种商品,然后一起购物。他们不必离开自己的聊天应用,在聊天窗口内就能立即浏览、查看各种商品,然后进行购买。

 

ShopChat 平台支持面向消费者的 App,同时也支持企业级白标签解决方案。举个例子,他们为 Viber 提供的白标签聊天商务解决方案,就是最近在这款应用上推出了一个“电商按键”,能够根据用户在 Viber 应用里的聊天内容,显示他们可能想要购买的商品信息。

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