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开发电商APP要赢得用户,需要注意这些细节

发布时间:2019-12-06 14:02:56


  不少人看到电商行业巨大的市场都想来分一块蛋糕,导致如今只要和电商有关的领域竞争都很激烈。在APP开发行业也是如此,开发的电商APP越来越多,但用户数是一定的,用户不可能每一个APP都下载,因此电商APP想要脱颖而出,最重要的就是赢得用户青睐。


电商APP开发


  而所有的电商APP核心功能都是购物,想要赢得用户的喜爱,就要在一些细节方面多加注意,做好细节,能够增加用户的购物体验,自然就更容易受到用户青睐。那么要注意哪些方面呢?


  1、视觉层次要清晰


  用户在使用电商APP的过程中,由于不知道用户需要购买什么,需要对商品进行分类,有清晰明了的分类层次,方面用户快速查找到自己所需商品,例如用户需要男士棉袄,在分类的时候可以由服装-冬季服装-上衣-棉袄这条路径依次找到自己需要的商品,结构分明清晰,用户使用的时候也会方便很多。


  2、具有快速搜索功能


  吃了商品详情页以外,在APP内所有的界面都应该有搜索功能,最好是将搜索框固定在顶部,这样用户不管在哪个界面都能快速查找搜索所需商品,用户属于关键词,电商APP应该根据关键词进行精准匹配和智能推荐,是用户查找体验更好。


APP开发搜索功能


  3、电商APP应该让用户和商家能快速沟通


  用户在某个店铺浏览商品时,如果有任何疑问,都希望第一时间能得到专业的帮助,因此电商APP应该搭建用户和商家店主直接快速沟通的桥梁,方便双方解决问题协商问题。


  4、电商APP应该有官方客服随时处理问题


  在用户购买商品时,难免有和店家因为产品问题和价格引起纠纷的情况,当双方协商无果时,应该由电商APP平台官方及时出面解决问题,给双方一个都比较满意的处理结果。


  5、电商APP要有方便的支付方式


  现在的用户使用网上支付的选择也变得多种多样,微信支支付,支付宝支付,银联支付,QQ支付等每种支付方式都有大批人在用,所有为了给用户良好的支付体验,电商APP应该将这几种支付方式都聚合在一个APP内,方便用户支付。


  对于同类型的APP,其核心功能都是一样的,要如何赢得用户,成败的关键之处就在于细节方面,如果电商APP开发做到了以上几个细节,至少在起步就已经赢了同行,至于后面能否继续领跑,还得看自己经营手段了。