家电维修行业相较于旅游、餐饮等行业来说，一直表现都不是特别好也不是特别差，这与其商业模式有很大关系。纵观整个行业，虽然平台有可能不一样，但是商业模式却差不多都是一样的，都是通过APP下单，线下维修人员上门完成检修。平台若想发展还得突破现有的瓶颈。
家电维修APP该如何解决用户的问题
1、价格透明：传统的维修服务中，让用户最头痛的就是配件价格和服务报价了，用户总是觉得报价太高，但是维修师傅却不这么认为，因此平台需要对这类价格信息透明化，把客户将要花的每一分钱都展示给客户，只有这样才能让用户能够放心。
2、配件质量：用户之所以不愿意随便找维修师傅，除了价格的问题外，对于产品质量也有很大担忧，总是怕被以次充好。因此平台需要与B端厂家合作，保证为用户所提供的都是原装产品或者是质量比较高而不是以次充好的次品。
3、维修跟踪服务：用户通过APP平台找到维修服务商，其实最注重的就是服务，现在这个互联网时代，只有把自己的服务做好了，才会起到一定的“粉丝”效应，这样才会走得更远更久。
直播APP开发公司红孩儿科技认为：P2P新模式让用户享受到更好的服务，家电维修平台如果采取自营和自由维修人员的方式，企业平台扩张将会是一个很大的问题，而且也难以覆盖整个维修品类，平台急需一种新的模式来解决这一问题。P2P（专业人士对客户）模式能够解决用户最关心的问题——能否修好家电。由于维修师傅都是专业人士，所以能够有效保证服务品质。对于企业来说，扩张也将变得更加方便。
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