聊着天就把东西买了，都不用打开电商 App

据直播APP开发公司红孩儿科技了解到，4月3日，Shopchat 公司宣布获得了一笔 125 万美元的种子轮融资，领投方是日本电子商务巨头日本乐天集团（Rakuten），参投方包括一批来自硅谷和欧洲的匿名天使投资人。

ShopChat 公司自诩为“移动购物键盘”，允许用户依靠一款内置即时通讯 App 参与对话，在电商平台上进行购物。该公司表示，他们是世界上第一个推出这种产品的公司，允许用户与他们正在谈话的人分享所要购买的商品，而且能够直接进行购买，整个过程甚至不必打开移动电商 App。

ShopChat 支持 iOS 设备，用户使用体验就像是嵌入在即时通讯应用里的一种第三方 emoji 表情键盘。据其透露，目前 ShopChat 服务在 beta 测试阶段就已经吸引了 10 万用户，而且 32% 的用户会在和好友对话过程中分享心仪的商品。目前，ShopChat 已经开始和市场上主流的即时通讯 App 进行接洽合作，包括苹果 iMessage、Facebook Messenger、Viber、WhatsApp、微信、Google Chat、Kik Messenger、Tango 和 Line。

现阶段，ShopChat 公司正在为其产品申请专利，而他们这款产品的主要想法，其实也代表了电子商务的未来——购物机器人。事实上，像 Facebook 这样的行业巨头已经开始对聊天机器人技术进行大量投入，而出于体验、交互性等多种原因，用户一直不愿意通过和机器人聊天来获得购物需求。ShopChat 公司联合创始人兼首席执行官 Zephrin Lasker 在一份媒体声明中表示：

没有人真的想要和一台电脑（聊天机器人）说话，也没有人愿意和一个语音响应系统交谈，这就是如今购物机器人的问题。人们真正想要的，是一种更好的、与好友分享商品的方式，然后再沟通交流的过程中购买到合适的商品。实际上，我们在聊天过程中已经耗费了很多时间了。

ShopChat 服务的优势在于，它能够让人们轻松地和好友分享各种商品，然后一起购物。他们不必离开自己的聊天应用，在聊天窗口内就能立即浏览、查看各种商品，然后进行购买。

ShopChat 平台支持面向消费者的 App，同时也支持企业级白标签解决方案。举个例子，他们为 Viber 提供的白标签聊天商务解决方案，就是最近在这款应用上推出了一个“电商按键”，能够根据用户在 Viber 应用里的聊天内容，显示他们可能想要购买的商品信息。

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