“各大巨头的动作已经说明了这一点。Facebook正在不断提高其聊天机器人平台Messenger的商业化程度，而苹果公司最近也宣布将借助移动设备行业从App经济向Bot经济过渡的势头，在iOS10上线之时专门为iMessenger推出一家应用程序/机器人商店。与手机上无处不在的应用程序不同，机器人具备了成为一项日常技术的巨大潜力。”
此外，他还提供了两个图表来反映这一新平台的迅猛增长。第一张图（下图）比较了苹果公司App Store与Facebook公司Messenger机器人平台的增长率。从运营的第三月至第六个月期间，两者均出现了大幅增长，但机器人平台的增长速度（170%）却已经大大超过了应用程序（100%）。
May列出了他在该领域中一直密切关注的三家公司：Facebook、 苹果以及Google母公司 Alphabet。这三家公司都曾受益于应用程序的崛起，而在向机器人时代的过渡中，他们仍然走在变革前列。
但May最看好的公司却是Facebook，因为该公司一再表示将在其平台中大规模运用机器人，并且很可能从机器人经济的潜在增长中获得巨额回报。
今年4月，Facebook在经历了几个月时间的传言之后，终于在F8开发者大会上向外界宣布，将允许企业在Messenger平台上构建机器人。因此，Facebook也成为了众多聊天机器人bot开发平台的主要练兵场与竞技场。
此外，刚刚在9月13日召开的TechCrunch Disrupt大会上，负责Facebook Messenger产品的高级副总裁David Marcus也提出，Messenger将向开发者提供工具，帮助用户直接在聊天机器人Chatbot对话界面实现支付功能，这也算是Facebook向商业化迈进的重要一步。
深圳APP定制开发公司红孩儿科技CEO叶小梵认为：“实际上，其主要目标是为企业级用户提供专业化服务， 这是Facebook下一个要攻克的前沿阵地。当然，一切的一切都是在为Facebook未来要打造的聊天机器人生态系统（Chatbot Ecosystem）做准备而已。”
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