前有支付宝,后来微信支付,移动支付界现在的两大巨头几乎是两分天下,谁也不让谁。尤其是微信支付,近两年发展势头之猛,实在令人咋舌,而曾经一枝独秀的马云爸爸亲儿子——支付宝如今棋逢对手,有的头疼了。
腾迅手机钱包的爆炸式增长对支付宝构成了严重威胁,并可能会阻碍阿里巴巴在扩展互联网金融服务上勃发的野心。支付宝创建于2004年,最初是作为阿里巴巴购物网站的支付工具,长期以来一直是中国电子支付的代名词。但是,随着越来越多的消费者更习惯于通讯app内置的支付功能——微信支付,情况开始发生改变。
蚂蚁金服注意到,近年来支付宝交易额确实有迅猛增长,尤其是在实体店进行网上支付。他们表示,现在已经有200多万个品牌将支付宝列为他们实体店的支付选项。蚂蚁金服还表示,支付宝的主要优势远超对手,它在全方位的金融服务(如保险,财产管理和信用评估等)方面均发挥着重大作用。
易观国际在二月的一份报告中表示,即便如此,显然微信支付正日益成为许多用户线上线下进行移动支付的“第一选择”。截至去年十二月,微信已经有8.89亿月活跃用户帐户。尽管不是所有的微信用户都使用微信支付,但它的使用正日益广泛。
另一个使腾讯成为支付巨头之一的关键战略措施是投资了几个大型按需服务提供商,如拼车服务巨头滴滴出行,团购app美团。通过联盟,微信支付成为很多常用app的主要支付方式。
微信钱包的市场渗透现在还远不及支付宝。作为这两个产品的忠实用户,我想说,从产品和市场角度来看,微信支付确实还有很多地方有待进步。
由于处在社交平台内部,微信红包和点对点支付使用频率很高。而在支付宝的P2P支付中,基本看不到有用户在上面聊天,所以它最多只会被用于P2P支付(例如,微信钱包不用关联银行卡)。这种社交支付使消费者能更加熟稔地使用微信支付进行交易。没有了那些使用障碍,用户早已打开手机微信了。
微信支付允许企业通过微信账号利用客户进行推广,当用户使用微信支付买东西时自动扫描。允许企业促销和推广,也可以让企业更多的使用微信支付。
处于交易下游的街头摊贩可能更愿意使用微信支付。支付宝更多的是在“企业”层面。例如,如果上海下暴雨了,有小贩在上海地铁里卖雨伞,他们有99%的可能性会让你通过微信转账给他们付钱。反过来,这又不断促进了微信支付的增长。
尽管腾讯已经投资了滴滴,滴滴出行付款一般还是通过支付宝,还有电影票和水电等日常支出也是。两家产品在功能设置上非常相似,所以微信支付在这方面也占不到什么优势。
由于这种或那种市场因素的影响,支付宝已经别无选择。就算微信最终取代支付宝,成为日常生活中更具大众市场的支付平台,我也不会感到吃惊。支付宝要么接受甘居第二,要么彻底改造自己。
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