近年,国人对于心理健康问题逐步重视。据深圳APP开发公司红孩儿科技统计,我国目前的心理疾病占疾病比例高达20.8%,但是心理诊疗却有着治疗率低的问题。这种问题出现的原因一方面是心理咨询在中国作为一个新兴行业,仍存在鱼龙混杂的问题,另一方面则是心理咨询行业的相关专业人员不足,市场又不够规范,资源没有得到优化配置。
国内也有一些相对知名的心理咨询App如:壹心理、简单心理等。区别于这些App服务已有心理咨询需求用户的定位,懂你App从心理咨询轻度需求出发,要做一个为有压力和倾诉需求的亚健康人群提供心理疏导轻服务的社交平台。懂你App认为这样的定位更便于他们去做好市场的增量,即有倾诉需求和消极情绪的所有用户,做好悦心减压服务。
“我们平台分别从心理咨询者和从业者角度出发,主要有五个特点设计。”CEO贾琨表示。心理咨询者方面有三点:一、部分心理咨询者可能会因羞于启齿而放弃咨询或去咨询也不能很好地说清自身状况导致效果不佳,匿名聊天、阅后即焚等功则能鼓励和帮助用户去表达自己;二、对于生活中的种种压力与烦恼,用户可通过懂你寻求心里疏导或者根据颜色心情寻找相同心情的人倾诉;三、针对目前心理咨询收费不透明、不标准的问题,懂你推出心理服务商业保障产品,标准化价格体系,平台还能报销用户相关花费的15%。同时,用户还能享有15分钟的免费心理咨询体验。
对于入驻懂你App的心理咨询师,懂你团队则会有相关的考核。心理咨询师必须有相关证件,这是硬门槛。其次,心理咨询师将接受懂你专业团队的测试,团队会评估心理咨询师在实际案例中的操作能力,能力合格者才能为用户提供服务。同时,操作能力将被划分为十一个等级,等级与服务收费挂钩。此外,懂你团队还有对于心理咨询师的培训。能力不合格者可以参加懂你的专业培训,提升自己。同时,懂你依照国际标准提出“百元督导成长计划”,督导收费为所帮助学生阶位的120%,较传统督导价格,这样的定价方式更加亲民,能帮助心理咨询师提供更好的服务及与督导交流沟通促进自身成长。
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