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航空APP成信息泄露重要渠道

日期: 2017-05-12 09:32:30 来源:深圳红孩儿科技 浏览数量:288

我们几乎每个人,都曾被推销电话、诈骗短信骚扰过。去年发生的“徐玉玉案”,即是个人信息遭侵犯导致的“恶果”。
在此节点,推出关于“个人信息泄露”的系列调查报道。我们将通过对航空、征信、银行卡等领域的调查,以期找到个人信息泄露的源头。
“不知道有多少人手中握着我的资料和信息。”一次偶然的“退票”风波,让林琳(化名)发现自己的信息在网上暴露了。
更严重的是,外人能够通过手机APP对林琳的飞机票进行退票、改签等操作。

 

深圳APP开发

 

深圳APP定制开发公司红孩儿科技调查发现,航空APP如今正成为乘客航班信息泄露的重要渠道,信息泄露的渠道包括了部分航空公司的官方APP、第三方航班APP以及航空公司的官网。
“只要知道明星的姓名和身份证号,能把他的预出行行程全部查到。”一位在网上贩卖明星行程的商家称。
深圳APP开发公司红孩儿科技获知,明星的航班报价按照飞行区域不同,每条价格在15-40元左右。记者在花费80元后,即获得两份鹿晗近期的航班信息。此外,记者还花45元获得了两份周杰伦近期的航班信息。
航空公司APP飞伦敦航班被取消 谁动了我的机票?
直到现在,林琳都不知道究竟有多少人手中握有自己的个人信息。由于航空公司APP系统错误,林琳飞伦敦的机票被他人给取消了。
机票被他人通过APP取消

 

深圳APP定制开发

 

4月19日,林琳接到一家航空公司官方APP发来的信息,称她于2月初所预订的从北京飞往英国伦敦的机票,已经成功退票,所支付金额也将于近期内返还至其银行账户当中。
“我根本就没申请过退票!”林琳诧异之余,随即联系到该航空公司客服。尽管再三解释,但客服一再称,根据系统所显示的情况,这一行为正是林琳于两天前通过APP软件操作所致。
“客服建议我回忆下近期的操作,看是不是不小心误点了。”林琳说,“这不可能,就算再不小心,也不会出现误点取消情况。”
后来,林琳打开该APP时发现,软件“常用乘机人”页面里,除自己信息外,还多出了三四个陌生人的资料。
疑惑之下,林琳看到,这些关联人士年龄从20多岁到50多岁不等,身份证号码显示地址也分散在全国各地;同时这些关联人资料中除了姓名联系方式外,还清楚地显示着相应身份证号码、开户银行和卡号。而在APP“全部行程”一栏中,也发现多了数十条不属于自己乘坐航班线路的行程。
4月19日,记者根据林琳发来的截图,联系上几位关联人士。这些人士称,他们对自己的信息出现在航空APP里,完全不知情。
“几个月前下载注册APP时,确实发现常用登机人里面有几个不认识的。但当时以为是系统自动推送的假信息,所以一直没有理睬。”一位关联人士说。
小编说明来意后,另一位关联女士周红(化名)则说,是自己前几天取消了林琳的航班。
“我当时完全不知道情况。”周红称,此前她因为出差,曾在这家航空公司的APP上购买了机票,在浏览航班是否订票成功时,发现APP行程里有一班从北京飞往英国的航班提示。
从没有订过此航班的周红,认为遇到了诈骗信息,随即选择取消。
这意味着,该APP上的几位关联人士之间,不但能彼此了解对方的各种身份信息,同时还能接收对方的飞行行程、订票信息,更能取消他人的机票航班。
“太可怕了。”得知机票被取消原委后的林琳很是吃惊。经过与航空公司客服人员的数次交涉后,林琳获得了补偿措施:由她重新购买机票,再由航空公司补差价。
存在已久的系统漏洞

 

深圳APP开发公司

 

“这是航空APP系统临时出现漏洞。”4月下旬,林琳联系到该APP的一位工作人员,该APP工作人员回复林琳称,“系统出现错误,导致用户账户出现串联。”
对方作出“立即为她修改漏洞”承诺后的十多分钟后,当林琳再次登录APP时发现,上面的陌生关联人已被清除,但仍有数条其他关联人所使用的行程。
当林琳再度联系上该航空APP工作人员时,对方解释为“正在处理”。半个多小时后,关联人的所有信息才被彻底清除。
事实上,新京报记者发现,这款航空公司APP系统出现“客户资料泄露”问题并非个例;早在数月前就有不少网友发帖称,自己的APP上出现“不明陌生人”、“他人行程”等问题。
其中,一位网友就在帖子中说,“每次登录都能刷出其他不同人的身份信息”,“那是不是我写个脚本一直刷就能获得一大批身份信息?”
“作为国内知名的航空公司,这家航空公司在APP这些细节问题上并没有让乘客感到完全安心。”一位航空行业资深专家说。
有数据显示,2016年,该航空公司会员达到4297万人。庞大的乘客数据,也意味着可能因为该款航空APP的系统“漏洞”,导致更多乘客的信息泄露。
5月9日,深圳APP开发公司红孩儿科技小编联系上该航空APP的工作人员,试图就这一信息泄露事件,以及系统软件恢复情况进行咨询。对方以“个人不能接受采访”为由婉拒。随后新京报记者发送采访函给该航空公司相关部门,截至小编者发稿,未获对方回复。

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