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逐“新”更要携“老”,APP开发如何适配老年群体

日期: 2021-08-04 14:14:32 来源:深圳红孩儿科技 浏览数量:206

  近期国家统计局公布的第七次全国人口普查主要数据显示,我国60岁及以上人口2.64亿,占18.7%;65岁及以上人口1.9亿,占13.5%。国家统计局局长宁吉喆表示,人口老龄化是社会发展的重要趋势,也是今后较长一段时期我国的基本国情。

  面对我国人口老龄化的趋势,老年人市场的发展将有无限的机遇和可能,提前布局老年人市场对于企业来说是一次战略机遇。如今,手机已经成为人人都离不开的工具,老年人也不例外,以小编的父母为例,老人们已经能够流畅地使用社交、网购、视听、新闻资讯等APP。由于老年人独特的思维习惯和生理因素,在APP开发过程中要特别注重适配老年人群体的使用习惯。本期小犇就为大家分享一些APP开发过程中适配老年人使用习惯的几点思考和建议。

  我们眼中的老年人具备的特征:眼睛不好、耳朵不好、思维不灵活、忘性大、价格敏感。针对这几个特征,在APP开发设计中要有针对性。

  01

  功能操作简单

  功能直接是指所有描述都说“人话”,撇开艺术性晦涩性抽象性,打电话就叫“打电话”而不是“call”,首页要显示重要功能并且一目了然。对老年用户来说,功能步骤越繁琐,跳失率就越高,交互上也要尽可能的简洁。以购买为例,首页-商品-购买是最好的效果,如果在商品外再加一层商品分类,购买环节再增加一个购物车,对老年人来说,操作就复杂了。在操作方面可以有效通过加强点击和滑动手势方式,减少复杂的操作,例如点击长按、双击以及收缩或放大等操作。要是存在某些应用程序需要通过这些复杂手势进行使用,必须保证能够运用点击和滑动手势去进行激活程序。

  02

  界面字体适当

  在APP界面设计方面,图标和字体一定要足够大,具体要达到什么程度呢,以拇指大小为例,图标大小不得小于拇指指腹按在屏幕上的大小,这样既不至于看不见,也能减少误触率。通常情况下,老年人的视力比较偏差,随着年龄的增长,这种情况会越来越来严重。因此,APP开发界面在为老年人用户设计过程中,要合理设计出大文本,包括表单字段的文本和其他控制文本。其实不用过多考虑产品创新力的限制,只需要在研发过程适当调整一下界面因素,将各个目标的字体放大变清晰,这样能够让他们快速地了解接受产品。

  03

  广告推送节制

  总所周知,APP也已经成为广告泛滥的重灾区,作为APP盈利模式之一,大多数APP都会投放广告并进行广告推送,已经为用户带来了严重的困扰,对于老年人来说,APP内广告更是为其带来了很多不必要的麻烦,由于老年人对于信息的分辨能力差,容易误触,跳转广告后不知如何退出,严重影响其使用体验。因此,在APP的运营过程中,针对老年人用户应该减少广告的推送,尤其是开屏和弹窗中。APP设计时可以增加老年人模式进行管理。

  04

  特殊链接功能(一键直达)

  在APP开发设计过程中,可以设计一些特殊的连接功能,比如为老年人用户设置亲情提醒、视频通话、 快捷通话等功能,绑定子女的微信或者电话,实现与父母账户进行关联,也可以设计紧急救助功能,紧急救助功能使用可以在用户感觉身体不适的情况下进行应用,按下紧急的按键,系统就能够及时通知报警或者通知子女。真正通过一键直达,为老年人的安全提供充分的保障。

  老年人常使用的APP覆盖社交通讯、生活购物、新闻资讯、交通出行、金融服务、搜索引擎、旅游出行、医疗健康等领域。在APP开发过程中要特别注重对老人用户的使用体验进行优化,在注册、登录、支付、客服等使用环节,除了字体大小、功能设置外,人工客服设置、语音操控、广告干扰、诱导下载等方面都要下足功夫。APP开发不仅要逐“新”,更要携“老”,磨平互联网时代的数字鸿沟,让老年人也能轻松享受移动互联网时代的便利。


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